我们一边走一边观察，没有发现一名“野导游”，没有游客与服务人员争执的现象。景点名、线路图等，都用古铜色的小木牌明显标注出来，盲道等特殊设施也十分完备。

　　“发展旅游，就是要关注民生细节。”赵挺介绍说，近年来，宁波制定并出台了经济型酒店评定标准，在浙江省率先开展了旅行社等级评定试点。在游客满意度的主要影响因素中，宁波的旅游信息提供、旅游投诉系统、旅游市场秩序、目的地整体形象、从业人员和景区、旅行社行业等因素的评价，均高于全国平均水平。

　　从天一阁出来，步行约五六分钟，我们就找到了公交车站。“在同等城市里，宁波的交通算是畅通的。”李国文说，地铁建成后，宁波旅游的交通配套将更显完善。

　　“不少游客喜欢宁波的历史文化积淀，而我们年轻人更加青睐宁波古今结合的时尚感。”李昔诺发现，从天一阁出发，不远处就是融休闲、商贸、餐饮、购物于一体的大型商业综合体天一广场，而紧挨着月湖景区的郁家巷历史街区，在改造时加入了咖啡馆、茶馆、酒吧、特色餐厅等时尚元素。知名景点周边配套设施的完善，给游客增加了便利。

　　景区免费更受欢迎

　　两个半小时的踏访结束后，考察团一行来到海曙区公园路上的鼓屿楼，边饮茶边给“游客最满意城市”挑刺。

　　“景点推介还可以加强”，记者首先发言，“作为一个老宁波，又是童家后人，我才第一次发现，月湖边有个银台第，出过童槐等历史名人呢。”

　　“的确，我有好多朋友，经常去‘老外滩’喝茶吃饭，却不知道那里作为五口通商的历史遗存，是中国最早的外滩。”赵挺说。

　　“我们需要纠正市民尤其是老年朋友的一个观念误区。”林宇镇说，不少人千里迢迢去追寻他乡明月，却往往忽略了家门口的美丽风景。“作为宁波的母亲湖，人们曾以月湖之水造宫廷美酒，但有多少人会到月湖寻找宋都酒务遗址？”

　　“家门口也有‘新鲜’风景，关键在于梳理和挖掘。”李国文认为，一个宁波人眼中的品质家乡，必然能吸引广大游客。因此，在城市建设过程中，注重保护老建筑、开辟绿地，为都市开发不断保留“喘息的空间”，是十分必要的。

　　我们在月湖公园里参观的官宅银台第景点，颇具宁波特色。千斤缸、大灶台，展示着浙东厨房的最主要设施；闺房、绣房，陈列着宁式床、金银绣等文化遗产；儿童房里的纸鸢、拨浪鼓、鲁班锁，掀起人们对于童年的留恋之情……来自上海、湖南、天津等地的游客，纷纷在“意见簿”上留下“古宅雄美，还想再来”之类的赞叹。