景区内卢宅的外墙上，高挂着“我可以帮你吗”的中英文指示牌，一旦游客遇到任何问题，可以立刻拨打求助电话。在海曙区文保所工作的李国文观察到，月湖景区在服务上颇注重细节：月湖书院遗址等历史文化简介，用青石碑刻的形式展示出来，既美观又明了。

　　“1998年底月湖整修开发时，政府投入将近7个亿，相当于海曙区两年的财政收入，”林宇镇记得，当时搬迁了3000多户居民，成本巨大，但是为景区建设开辟出了公共服务的空间。

　　“这个决策，现在看来还是很有前瞻性的。”在旅游杂志社供职的赵挺说，“人们评价一个旅游城市时，公共服务的优劣起到关键作用，比如厕所是否好找，停车位是否充裕，交通是否便利等。这些问题，在月湖等宁波城区的主要景点，都已得到解决。”

　　一路走来，没有找到卫生死角。在“含香亭”休息时，细心的李昔诺用手抹了一把亭子里的木凳子，没有灰尘。让她印象最为深刻的是，在月湖西区拆迁地带，施工点外筑起围墙，防止灰尘飞扬，保证了景点周边的整洁有序。

　　配套齐全游玩不累

　　从月湖景区步行约10分钟，我们来到天一阁景区。作为中国现存最早的私家藏书楼，尽管地处闹市区，天一阁给我们最主要的印象却是静。冰裂纹的花格窗后，隐隐透出书桌的一角，黝黑的书版看似随意地排放着，书箱中的线装书有些已经打开翻在某一页……