一次对接上海世博的完美转身
“宁波已从一个旅游客源地到向周边旅游地区辐射的转变,从一个旅游大市向旅游强市转变。现阶段,各县市旅游局打造旅游品牌意向强烈,比如,象山已经独具匠心在宁波市开专卖店,用资料、线路介绍等方式让消费者更形象具体的了解象山的优秀旅游产品。”当记者问及宁波是否从客源地转型为集散地时,宁波青旅总经理毕坚鸿发表了自己独特的见解。他说:“在我看来,宁波已经实现了从旅游客源地向旅游集散地的转变。但是若要将宁波打造为旅游中转站,我认为需要更多的旅行社,利用旅行社来为景点包装出更符合游客口味的旅游产品,还有酒店等配套设施要有进一步改善和提高,这些也是旅游集散中心应该具备的最重要的功能。”如今,世博在即,早领悟早行动,宁波全力付诸于旅游相关配套设施的建设,用最周全的服务、最完善的设施、最满意的享受迎接世博的挑战。对此,宁波市旅游局做了重点规划,该局陈佳强局长表示,“要做好服务转变,做好世博配套。”
首先,抓好旅游集散网络建设。把工作重点放在推进市旅游中心建设上,力争在上海世博会前建成,形成以旅游集散功能为主,集旅游投诉、旅游咨询、旅游紧急救援、旅游信息化、旅游推广于一体的城市旅游公共服务平台和对接世博的主通道,并与上海、南京、杭州等长三角主要城市旅游集散中心联网运营,开通至长三角各大旅游景点的旅游专线,形成以市本级主中心,各县(市)区分中心为支撑的全市旅游集散网络体系。
其次,抓好旅游接待体系建设。今后几年,将加快形成以白金五星和五星级酒店为龙头,以旅行社为枢纽,星级酒店为基石、经济型酒店和星级餐馆为重要组成的接待体系,培育本土化的旅游集团公司,引进国内外知名的中外合资和外方独资旅行社和国内外知名品牌的酒店管理集团。引进和培养高层次经营管理人才,促进导游等旅游人才队伍素质不断提高。同时要引导加快休闲度假型酒店的建设和品牌经济型酒店的引进,优化总体住宿结构。
再就是,努力抓好公共服务体系建设。加快旅游信息化建设,构建面向海内外市场的旅游电子商务系统和旅游网络营销系统,强化适宜自助自驾散客游的信息咨询、网络预订、紧急救援等功能。加强旅游公共安全电子监测,鼓励企业设立旅游电子商务平台,实现网上交易。推进市县两级旅游咨询中心建设,建立覆盖城市主要景区点、特色街区和旅游重点区县的旅游咨询服务中心网络。同时要加强城市景观建设,推进三江六岸休闲旅游设施完善和“三江夜游”景观升级,城市标志性建筑亮灯工程,着力打造与“长三角最佳休闲目的地”相配套的旅游环境。
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