“如果你要做百年企业，导入卓越绩效模式是最应该选择的途径之一。”宁波市市长质量奖专评委委员、香港卓越绩效管理专家江奇峰先生开门见山，直接给出路径。“简而言之，卓越绩效是一种先进管理理念，其为企业创新发展、转型升级提供了先进的系统的方法。”
江奇峰作为“市长质量奖”专评委委员在5年的工作过程中，一直深入企业车间，为宁波企业提供卓越绩效模式导入的全程指导，对许多甬企的经营状态了然于胸。他认为，当前甬企在产品制造、产品质量以及产品在市场上的竞争能力方面的表现都非常出色。但是，也有相当一部分甬企由于缺少中长期发展规划，缺少在人才培养、设备改良、新科技运用等不能立竿见影的因素上进行投入，无法储备足够的竞争能力，往往是走一步看一步，因此对市场经营环境的控制能力比较差，经常处于一种被动竞争的状态。他还说，部分企业习惯于传统经验式管理，缺乏现代经营管理理念，不善于学习运用先进的管理模式，缺少改善经营管理模式的持续推进力，引进一些新设备、管理工具后没有真正持续使用和发挥效用。
在谈到卓越绩效模式对甬企发展的作用时，江奇峰介绍说，卓越绩效模式源自美国波多里奇国家质量奖评价准则，是当前国际上广泛认同的一种综合绩效管理的有效方法，包含领导、战略策划、以顾客和市场为中心、测量分析和知识管理、以人为本(员工)、过程管理和结果等7个方面。卓越绩效强调的是核心竞争力、社会责任和可持续发展，可帮助甬企突破目前中长期战略规划缺乏的瓶颈。 |
