从最初生产模具简单产品的小企业，发展成为中国最大的文具企业、文具行业研发和技术创新的领跑者、国家标准化体系的推动者，得力集团有限公司由优秀走向卓越的脚步从未停止。2007年，得力集团开始导入并实施卓越绩效管理模式，在总经理娄甫安的眼里，该管理模式是现代经营管理中最先进的理念和方法，是世界级企业成功经验的总结，是一种实现企业卓越绩效的系统方法。
“宁波的民营企业经过多年发展，一般都形成了自己的管理方式，特别是在内部制造体系中，标准化生产管理已经广泛应用。”娄甫安以得力集团为例介绍说，在导入并实施卓越绩效管理模式之前，公司基本在运用ISO9000管理体系，从内部控制来说，它确实是个比较好的管理标准，但只是个符合性标准，不能全面地反应和提高企业的管理经营质量。随着得力集团规模不断扩大，有效的管理体系没有真正形成，从一定程度上阻碍了企业的长远发展。娄甫安说，卓越绩效管理模式系统地为我们公司的发展理清了思路和方向，为企业提供了一个全面系统的管理标准，使企业的综合经营管理能力达到一个新的高度。
通过建立自我评价机制，并与其他管理方法集成实施，形成跨部门型改进管理，2009年白板产值同比增加近50%，平均交货期天数由40天下降到35天，验货合格率100%。通过“卓越绩效平衡计分卡”工具的使用，得力集团的战略目标被量化为一个或多个指标，每个指标又层层分解到部门直至员工。如今，“创建世界一流的文具企业”的愿景不再只停留在高层和少数中层管理者脑子里，每位员工都清楚自己这一天、这一月、这一年需要为公司战略作出什么努力。 |
