今年是十二五开局之年，宁波引展工作首战告捷，“2011年春季全国高教仪器设备展示会”等八个全国巡回展花落宁波，今年引进全国巡回展工作实现了历史性跨越，引展数量比常年翻四番。这是加快推进宁波国际会展之都建设的结果，也是宁波会展中心实施“筑巢引凤”策略的结果。

　　“十一五”期间，宁波会展业进入了新的发展阶段。2007年市政府召开年度全市会展工作会议，提出了“聚全市之力，打造国际会展之都”的目标；2008年宁波市相继出台了《关于加快推进宁波国际会展之都建设的若干意见》等一系列促进会展业发展的政策措施，明确毎年安排2500万元专项资金，重点发展进出口贸易展和奖励品牌展会。这些政策措施的有力实施，加快和推动了宁波会展业快速发展，增强发展合力和动力，办展环境明显改善，公共服务保障体系不断优化，交通、宾馆、通讯等城市承载能力不断提升，会展中心的周边会展配套设施日趋完善。使宁波成为具有较强吸引力的办展基地，这也为实施筑巢引凤策略提供了首要条件。

　　宁波会展中心借助于宁波市政府出台的一系列促进会展业发展的政策措施效应，把传播推介这些政策措施和办展环境作为实施“筑巢引凤”策略的重要一环。充分发挥会展中心主办的“会展中心网站”和“宁波会展之窗报”宣传载体作用，尤其定期向办展机构寄发“宁波会展之窗报”进行针对性宣传推介，并通过拜访、跟会、座谈等不同形式，向巡回展组委会宣传宁波会展政策和办展环境，放大政策效应，不断吸引众多大展组委会了解宁波、关注宁波、选择宁波。

　　宁波会展中心把提升服务作为实施“筑巢引凤”策略的重要内容。面对激烈的市场竟争和展馆硬件优势不断弱化的不利条件，宁波会展中心紧紧抓住提升服务这条主线，用提升软件来弥补硬件的”短板”。在服务的内涵和外延上做足文章。努力挖掘服务的内涵，在做好一条龙的常规服务的前提下，推行“个性化服务”，根据组委会的不同需求，提出不同的个性化服务方案，包括提供展会布置搭建、代理招展招商、市场信息等特殊服务，最大限度地满足组委会的需求。积极拓展服务的外延，丰富服务内容。去年开始尝试展会礼仪、展会搭建等展馆延伸服务，初见成效。为更好地对接组委会，推行“项目经理负责制”。在展会期间赋于项目经理行使“总经理”职权，全权负责处理展会运营中可能遇到的任何问题，使组委会的问题和需求得到及时答复和处置。服务内容和服务手段的有机结合，形成了有效的服务新模式。当问到为什么二次选择宁波办展时，“高教展”组委会负责人李万德主任说：宁波会展中心服务好，我们来宁波办展省心放心。

　　筑巢引来凤凰栖。营造良好的办展环境，提供优质的综合服务，最终赢得良好的口碑，使巡回展组委会看好宁波选择宁波。今年八个全国巡回展齐聚宁波，其中“高教展”、“粮油展”、“纸包装工业展”，在宁波梅开二度，使宁波成为全国巡回展最佳栖息地之一。这是宁波会展业厚积薄发的结果。宁波将以此为契机，总结引展经验，拉高服务标杆，更好地为来展服务，加快推进宁波国际会展之都建设。(张德夫)