近年来,手机的上网功能备受关注,人们在购买时也总会向工作人员咨询一些应用细节。在宁波话机世界,记者得知工作人员最近新增了用自己企业的手机网站来向客户演示的模式。
这也意味着,客户以后在手机上就能了解到关于话机世界的最新信息了。据了解,在与客户的沟通中,话机世界的工作人员发现,众多消费者对自己钟爱的新手机是否上市、是否降价等问题都十分关注,咨询的焦点也大致关乎这些。将这些信息第一时间传递给客户,提供更加专业、贴心的服务,手机无疑是最为便捷的方式,然而在技术上如何能实现呢?
3G手机的热销让话机世界人看到了新的机遇。宁波分公司负责人介绍说,由于对3G手机的关注,他们也相继了解到目前新兴的移动商务,知道它的优势在于拉近企业与客户的距离,让信息更畅通便捷。
为此,话机世界第一时间就在天搜网建立了移动平台,并注册了“话机世界”、“众泰数码”、“3G手机”等移动实名。现在客户只需编辑以上任意一个移动实名发送到“106695139”或直接用手机登陆话机世界的WAP网站http://chinahjsj.tsou.cn,就能了解到最新手机产品等实用信息,而用户如果有什么意见和建议也可以直接在这个平台上提交反馈,“零距离”的和话机世界进行沟通交流。另据其负责人透露,今后随着移动商务应用的的进一步普及,他们还将推出手机在线购机等服务,让用户可以在手机上就直接买到心仪的手机。
话机世界自1994年创办以来的这14年,一直秉着以“服务创造价值”的经营理念和“创新发展”的宗旨。此次公司引入移动商务也正是将这一理念顺应时代发展的又一延伸。通过引入移动商务,公司真正实现了“随时随地随身”服务客户的要求,而6亿手机客户这个对于以手机为发展命脉的公司来说,无疑蕴藏着一个无法估量的市场商机。
新闻链接:话机世界数码连锁集团(简称:话机世界集团)在1994年始创于浙江省余姚市,2004年总部移至浙江省杭州市,2005年成立集团公司,母公司名称为“话机世界数码连锁集团有限公司”,是一家以经营手机通信及部分日常电子类消费品为主,国内规模最大、专业性最强的手机连锁经营集团之一。
|