年份潭酒销售及服务细则
1、时间节点
1.1酒仙网、京东、天猫、1号店
11月9日:酒仙网、京东、天猫、1号店开始预热,即各平台资源展示
11月13日:酒仙网、京东、天猫、1号店开始预售
11月19日:酒仙网、京东、天猫、1号店正式发售
1.2潭酒淘宝旗舰店、官网和线下
10月19日:全面开启预售;线上登录潭酒官网、淘宝旗舰店;线下拨打销售电话或任何潭酒销售公司人员电话,24小时为您服务
11月19日(零点):与酒仙网等同步全面发售,截止时间12月22日(零点),共33天
1.3开始发货时间
11月19日,开始发货,根据收货地址距离3~7天到货
大宗订单到货时间以签订的协议为准
1.4回购开启时间
满第一年回购开启时间:2015年10月19日
满第二年回购开启时间:2016年10月19日,以此类推
首发购买或转让购买均按照以上时间执行。
2、托管、提货流程
2.1托管流程
第一步:托管方签署《销售协议》、《托管单》各两份
第二步:托管方支付全部货款
第三步:潭酒公司收到协议、托管单、身份证复印件和全部货款后,3个工作日内签署办理托管;如为部分托管,未托管部分货物随协议和托管单发出
2.2提货流程
第一步:托管方致电潭酒公司客服电话、QQ、微信等预约
第二步:托管方将提货所需资料通过指定的传真号码、QQ、微信传给潭酒公司审核。所需资料包括《托管凭证》(填写本次提货数量并签字)、《销售协议》、身份证复印件
第三步:潭酒公司3个工作日内审核、发货
2.3托管、提货流程要点
只接受购买时一次托管,数量不低于100件,单次提取托管货物数量不低于50件
《销售协议》、《托管单》已经加盖“四川省古蔺县仙潭销售公司”公章,为标准格式,涂改无效,托管方签字后即可生效。
托管方获取《销售协议》、《托管单》的方式包括电子邮件、QQ、微信等
托管满一年后,托管方如需回购,参照回购流程办理
3、回购流程
3.1回购流程-针对托管客户
第一步:登录潭酒官方网站,根据提示完整填写并提交《回购申请书》
第二步:等待潭酒公司确认,时间不超过1个工作日
第三步:收到潭酒公司确认回收通知后,回寄销售协议原件、发票原件(如有)、托管单原件至指定地址
第四步:潭酒公司收到寄件,确认无误后,7个工作日内完成退款
3.2回购流程-针对提货客户
第一步:登录潭酒官方网站,根据提示完整填写并提交《回购申请书》
第二步:等待潭酒公司确认
第三步:收到潭酒公司确认回收通知后,回寄产品、销售协议原件(如有)及发票原件(如有)
第四步:潭酒公司收到产品及相关资料(如有)后,3个工作日内完成防伪及完好性验收
第五步:验收通过后,7个工作日内完成退款
3.3回购流程要点
退回的指定地点为仙潭酒厂或者潭酒公司成都总部
退回的运费由潭酒公司承担
回购时加价计算的价格基数统一为首发价133元/瓶
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