记者:数据显示,2010年上海世博会将吸引7000多万观众参与,其中将有36.6%的游客会顺道前往周边城市游览,而宁波、杭州、苏州、南京等热点城市将不可避免地打出自己的闪亮点吸引国内外游客的眼球,可以预见,世博期间,宁波也将迎来规模庞大的滚滚客流,面对这样一支五光六色的游客大军,宁波在旅游建设上该如何应对?
陈佳强:世博是机遇也是考验,就像你刚才说的,世博期间将有7000万的游客来到上海,纷至沓来的观光大军在游览赏玩的同时也是在评测城市接待能力和旅游竞争力。为了使宁波的旅游接待和产品能够最大限度地满足各地游客,业界在规划和建设上加快脚步、加大力度,抓紧实施旅游休闲旅游基地建设和开发都市旅游产品,以此推动宁波由观光旅游向休闲度假旅游转变。另外,针对当前风生水起的自助自驾游,宁波已经着手建立旅游电子商务系统和目的地网络营销系统,而旅游景区、特色街区以及主要乡村旅游点的公共信息图形符号和自驾游交通指引系统也已日趋完善,全市各地陆续建立起来的旅游咨询服务点更是为四海宾朋乐游阿拉宁波提供了有力保障。在酒店方面,我们近期与HUBS1汇通天下网建立战略合作伙伴关系,达成了世博酒店预订系统合作协议,同时,我局还将举办饭店服务技能大赛和精品导游培训,进一步提高从业人员服务技能,提升宁波旅游服务软实力。应该来说,一系列工作的不断跟进有力地推动了宁波旅游目的地的建设,相信明年甬城能够交出一张漂亮的世博答卷。
记者:您之前提到,“亲情、休闲、文化”是宁波对接世博的三张牌,一系列旅游产品和世博游线路也是围绕这三方面精心准备,那么当初在战略选择上,“导演部”又是出于什么考虑,将“亲情、文化、休闲”联袂推出?
陈佳强:宁波和上海的关系,民间“三个上海人中就有一个是宁波人”的说法便反映了两地的亲密无间。据一些研究资料表明,在上海约有1/4的上海人原是宁波人,很多上海家庭里能找到祖籍宁波的亲戚,因此,宁波人和上海人在潜意识里都有着一种血缘认同感,无论是从产品开发还是情感诉求,“亲情”总是绕不过去的基石。而宁波又是个文化大市,其深厚的佛教文化、古村落文化和藏书文化等,不仅是7000年文明的浓缩,也是宁波旅游的重要资源,对于境内外游客而言,这些都有助于他们了解宁波的人文历史、风俗人情,因此将文化作为主打也是理固亦然。至于“休闲”,可以说是当下最受追捧的旅游业态,宁波也一直致力于长三角最佳旅游休闲目的地的打造,将“休闲”囊括,一来迎合潮流,二来有助于推动宁波旅游休闲目的地的建设,既然可以一举两利又何乐而不为呢?
记者:现在离上海世博会越来越近,宁波世博旅游营销也进入了市场预热的实质性阶段,随着首批世博线路的面世,下阶段宁波又将如何规划世博营销总线路图呢?
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