回顾2007年1月19日，宁波凯洲实业有限公司与世界最大的酒店管理集团—洲际酒店集团，签订协议，授权其全权管理宁波凯洲大酒店，并与其旗下的国际著名品牌“皇冠假日”结盟。洲际酒店集团大中华区执行总裁叶海华先生表示道：“宁波凯洲皇冠假日酒店不仅是洲际酒店集团旗下世界著名的豪华商务酒店品牌，皇冠假日酒店及度假村，首次进驻宁波，同时也是浙江省第一家皇冠假日品牌酒店。以‘会聚之所’为品牌理念的皇冠假日将为来往于宁波的商务旅客以及休闲度假客人带来专业的会议组织安排经验以及奢华舒适的住宿选择。

　　作为一家国际商务型酒店，宁波凯洲皇冠假日酒店深知“会议是商业的重要结合体”为此，酒店特别推出了内涵广泛的系列化产品与服务，并称之为“聚首成功”这些独特的产品和周到的服务，加之了解每一个会议需求的专业会务支持团队，必能协助成功实现每一个商业努力。

　　皇冠会务皇冠会务总监——酒店负责筹办会议的专家-皇冠假日会议总监，担任联络人。亲自协助策划及管理会议活动，即使是微不足道的细节也确保做得最好同时必将与商务客户进行每日会后沟通与交流，并仔细检查各项细节并做出必要的调整

　　以确保会议按既定的计划进行。同时，为了确保客户掌控一切，皇冠假日会议总监将按照客户要求的帐单格式把费用分类及出具明细，提供完整的一站式服务。

　　及时回复——酒店的专业团队全心全意，帮助宾客实现目标，能确保在两小时内回复任何有关会议的查询，并在24小时之内提供一份详细的方案。这样一来，会务客户就有更多时间策划会议活动了！在当今的商业世界里，掌握信息就是力量。

　　随意茶点——在会议过程中，很多时候或许会为了不影响讨论气氛而延迟休息时间，但又得顾及代表们是否还有足够的精力。为此，酒店特别创新了餐饮概念，为不同性质的会议量身定制餐点饮料。譬如，若需要边开会，边用餐，酒店可为与会者安排精致的午餐盒，从西式套餐到是日本料理，必能满足需求。如果想在会上提供源源不断的茶点，让代表们由始至终保持精力，则可从“小憩站”上随用随取。这样一来，与会者随时都可享用茶点，而无需等待休息时间。

　　会后交流——精益求精是凯洲皇冠假日酒店的服务之道。在每一次会议之后，凯洲皇冠假日酒店会务组将向会议主办者，主持者及会议代表收集反馈意见，以便在日后提供更好的服务。