记者立刻表示，因为自带的饮料不需要杯子，可以直接用饮料瓶喝，而白酒也可以自己拧开，不需要这方面服务，希望能免收酒水服务费时，服务员立刻表示不行。

    记者表示这种做法很不合理，要到相关部门投诉时，酒店工作人员解释说，只要在用餐前明确公示、告知了顾客要收取多少比例的酒水服务费后，店方就没有任何不对的地方，顾客到哪投诉都没有用。

    此外，一些律师表示，酒店通过店堂告示、服务员口头通知等方式告诉消费者谢绝自带酒水、收取酒水服务费，只是一种单方的格式合同。（文：央视网）